実務証明書について

今年の第37回管理栄養士国家試験の受験を予定しています。4年生の栄養士課程の大学を卒業し、1年4ヶ月とある委託給食会社で働いていました。
先日、元職場に電話をかけ、国家試験を受験するために実務証明書を書いて欲しいとお願いしました。しかし、「会社を自己都合で退職したのに？」と取り合って貰えず…。何も言い返すことが出来なかったし、さらに追い打ちをかけるように個人のSNSで長文の説教メールが。私の性格までグチグチ言われすっかり落ち込んでしまっています。
やはりどんな理由であれ、実務証明書を書いてもらえなければ、国家試験は受験出来ないですよね？