急なシフト変更と残業

こんにちは、そして初めまして。
今回、身体が震えるくらいイライラする出来事があったので
今までの我慢してきたこともふまえ吐き出したいので投稿させてください。

私は、とある委託会社に勤めだして、3年がたとうとしています。
通常の栄養士業務は私ひとりで、
600人9事業所(朝夕提供・献立は全事業所一緒)の献立作成・発注・衛生指導　
学生スポーツ寮60名前後の献立作成・栄養報告書・監査準備　等　
正直これだけでも手一杯になることもあるくらいです。

会社全体で常に人手不足で、朝ご飯の調理提供・夕ご飯の調理提供・
レストランのホール、社員食堂・学生食堂のランチ提供などなど
今まで数えきれないくらい言われるがままにヘルプ業務につとめてきました。

初めのころは、『まあ気分転換にもなるし・・・』とも思っていたのですが
ひどいときには“農家から仕入れている野菜配達のパートさん”のかわりに、
事業所などの運転配送業務で一日が終わり・・
ランチヘルプ(料理を運んだりオーダーをとったり)からの夕食提供ヘルプ業務で一日が終わり・・
どこの職種でもそこそこで自分の業務外のことを手伝うことがあることはわかります。
ましてや、急な病気で・・等で仕方なくというのであってもまだ納得できます。

しかし、すべては上司のシフト管理がおろそかで当日まできちんと人をいれておらず、
当日事業所から連絡がきてから焦りだしたり
ダブルブッキングしていて人がいない等、間違いなくぎりぎりまで放置の確信犯がざらなのです。

あらかじめヘルプに入る日がわかっていれば気持ちもまだ楽なのですが、
当日の数時間前などに言われ、『ごめーん、●●さん(私)いけない？？』等といわれ
業務がおしてて・・・等断ると『そっかーうわーどうしようーどうしたらいいと思う？？』『●●さんの業務代わりにしてあげるからー（←無理でしょ・・）』等の返しで
“行きましょうか？”という言葉を延々と待ってきます。
私だけでなく近くにいる同じ社員さんたちにも同じような感じで常に皆不満が
たまっている状態です。

あまりにそんなヘルプの日ばっかり続くと、
あれ・・・？　私栄養士だよね・・・？　何やってるんだろ・・・　や
残業続きになり　ああ、また帰りが遅くなる・・と気持ちが落ち込んでしまいます。

そんな毎日の中、今日、またいつもの感じで『今日夕方配達の業務いけるー？？』とのこと。
まわりの違う職種のひとたちも、行きたくない様子でみんながだんまりしていたところ
『もういいよ、私がいけばいいんでしょ』といじけた感じのイライラ口調でいいだしました。
みんながシーンとしているとまたイライラ口調で『そのかわり●●さん(私)給与計算しておいてね』と
あたりちらしてきました。

え？していいならするけど！？ゼロ一個増やしておくけどね★なんて冗談も思い浮かばないほど
イライラが極限まで達して、全身がカーッと熱くなりガクガク震えるのがわかりました。
震える声で『ちょっとおかしくないですか？』と言ったところで
はっとしたのか上司も『うそうそ～』と。
気を利かせて違う社員が行きますよと言ってくださったことでなんとなく話は終わりましたが
もう限界だなと思いました。

今はだいぶ落ち着き、この文章をわりと冷静に書いているところですが
今夜はパーッとお酒を飲みたい気分です。
多少すっきりしました。　長文失礼しました。


見てくださった方、ありがとうございました。