患者さんの対応について教えて下さい。

ある患者さんが知り合いの事務の方に病院の食事の他におにぎりをお金を渡して頼んでいました。事務の方からどうすればいい？と連絡があり分かりました。事務の方には買わないで下さいとお願いしましたが、誰も知らないところで、内緒で知り合いの事務の方にお金を渡してお願いしていたこと
患者さんにはなんと説明、対応したらよろしいですか？