4月に、2施設掛け持ちによる、理事長とその彼女に怒鳴られた~。もう辞めたい~。と、相談したものです。
まだ辞めずにいます(笑)しかし掛け持ちは変わらず。ボーナスもらったら辞めようと思ってますが。。
さて本題です。
みなさんは、今までに『おかしくね?』と思ったクレームはありますか?
先日、昼食で肉団子を出しました。そして理事長が私を呼び『肉団子の中に金属片入ってたぞ』と言われたので私もビックリしまして、上司に連絡しました。……しましたが電話してる最中に気付きました。
これ、歯の詰め物じゃね?
……確認してみるとやはり歯の詰め物で、食べた職員さんの勘違いでした。
まだ続きます(笑)
翌日また私は呼び出され、
『昨日、肉団子食べてAさんの歯の詰め物取れたでしょ。歯に亀裂入ってて抜かなきゃならなくなったんだ。当然治療費は、委託会社さんで払ってくれるんだろう』と。
心のなかで『ふざけんじゃねー』と思いつつ、『そーなんですねー』『私では分かりかねますー』(棒読み)で通し、絶対謝りませんでした。
上司に報告しましたら、上司の方も予想はしてたそうです。
あとは会社で片付ける?と思いますが、実際こちら(委託会社)に責任はあるのでしょうか?
理事長は最初労災にしようかとも思ったともチラッと言ってましたが、食事中に詰め物が取れ、歯に亀裂が入り抜かなければならないというのは労災になるのでしょうか?
みなさんは今まで、不思議だったり理不尽だったりしたクレームを受けた事ありますか?
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