直営の栄養士ですが、厨房に入ることを委託会社が拒否しています

私は直営の高齢者施設の栄養士ですが、委託会社から、完全委託なので、厨房の立ち入りを拒否されています。
以前委託会社でも働いた経験があるのですが、厨房に栄養士が立ちいれられないのは初めてのケースで戸惑っています。
施設側の上司も、厨房に入って現状を見てほしいと委託側に要請を出しているのですが、拒否されています。
これってよくある話なのでしょうか？

直営ではなく、完全委託している施設の栄養士です。