陰口の場面に遭遇

自分の陰口を言われてるところに遭遇しました。
とにかくびっくりして、よせばいいのにしばらく聞いてしまって。
仕事中でしたが情けないことにトイレにかけこんで泣いてしまいました。
相手の言い分もわかりますが、私もあちらに不信感を抱いてる部分がありました。とはいえ、歩み寄らないとと思っていた矢先でした。
人間関係をうまくする方法や、辛いときに気持ちを誤魔化す方法、どんなことでもいいのでお言葉いただけませんか。
昨晩も眠れず、誤魔化そうにもふと考えてしまって辛いです。もう目を見て話す勇気がありません。