お世話になっております。
特養100床に勤めています。食事は委託です。栄養マネジメント強化加算算定に伴い管理栄養士1名を4月に採用しましたが「自分には向いていない」と6月末でその者が退職、7月から新規管理栄養士1名採用し、現在に至ります。
ご相談というか、聞いていただけたらなと…
7月から新規採用した方(Aさん)はオーバー50歳。私よりひと回りほど年上で、これまで委託給食会社、透析やデイサービスなど数年単位で多方面で経験されてきた方のようです。
多方面での経験や栄養マネジメントや計画書作成などもやってきたと面接時に仰られ、頼もしい!と採用に至りました。
しかし、いざ入職してみると介護報酬改定の事や療養食加算の単位数、栄養マネジメントの事全く知らず、「知らないです!分かりません!」と…。それならばと青本や私が今回の改定で勉強した資料、この施設でのルールなどのマニュアルを渡し、時間を見つけては学習して下さいねと言いましたが「忙しくて見る暇ないです」と断られ、「では、Aさん、◯時から1時間ほど時間設けるので読んでもらって、分からない所聞いて下さい」と言うと「そんな時間ないです!」と言われました。
Aさんに今お願いしている仕事は主に昼食時のミールラウンド、ラウンド記録がメインですが、最近は数名のモニタリング入力もお願いしています。あとは私が出席するカンファレンスや委員会にも同席してもらっています。
計画書も作成経験があると言っていたのでとりあえず、お一人の方の作成をお願いすると「今回は遠慮して良いですかー?」と言われ、いやいや、練習がてら1人だけ作ってみませんか?と促すと渋々作成するものの「前の計画書コピペしましたー!だって絶対内容同じでしょ?それに私文章能力ないんでー」とハナから作成する気がなく…。
こちらもまだ1ヶ月だしな、無理強いしたらダメだダメだと言い聞かせ控えめな姿勢で一から教えてますが、教える度に「こんなのムリ〜!」「読むだけで3時間かかるわー、読んでも半分も理解できなーい」「え?こんな事もするんですか?うわー!」と説明する度に言われ正直シンドイです。
委託側とのやり取りで、私が休みの日に食事内容変更に伴い食札変更があったようでおそらく頑張って作ったとは思うのですが、食札のサイズや書き方が異なり厨房側が「コレでは現場が混乱しますからちゃんと作り直して下さい」と返却すると「コレじゃダメなんですかー?内容分かりますよねー?コレで我慢して下さーい!」と言われ作り直してくれなかったとかで厨房からも「あのAさんの態度と言い方なんなの?」とお怒りクレームが…
また、私が休んでいる時に起こった入院や入居者様で発熱対応がありましたなどの申し送りも休み明けに一切ありません。他の職員から聞いてAさんに確認すると「そうなんですー!」とだけ。
ナメられてるんですかね?私…
事務所内での業務なので電話対応することもあるのですが、伝達がめちゃくちゃですし、取り次ぐ時に何度言っても保留を押さないし、事務所内からも「Aさんもう電話出ないで欲しい」と言われる事もしばしば。
上長にも報告しましたが「年齢も年齢だし、今さら注意しても直らない。ミールラウンドと記録だけ抜けんようにしてくれたら。LIFEとか計画書とかはコレたまごがやったら良いから」と…
こんな人と私給料一緒なんですか?と思うと…。イライラというか疲れがハンパなくて、仕事も仕事場も好きだけど、Aさんが居ると思うと仕事場に行くのが億劫になってきている自分がいます。それではダメなんですけどね…。その言い方とか態度とか良くないですよって言っても「すみませーん、気をつけまーす」って開き直るタイプなので、言っても無駄なのかなと思っています。
長々と読んで頂きありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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