養護老人ホーム

お疲れ様です。よろしくお願いします。
愚痴です。
養護老人ホームで、働いています。
支援員さんが５人、相談員が３人で仕事しています。相談員さんは、ほぼ1人で相談員業務していて、後の2人は支援員と相談員を兼任しています。
支援員さんは大きな声で、笑って話し仕事していないです。入居者を大きな声で怒鳴ったり、暴言を吐いたり、傷つく言葉で叱ったりします。
施設長は、注意をしません。職員間でいじめや、暴言があっても、注意も何もしません。
多職種での情報の共有もできていません。
養護老人ホームですが、精神の病気の人や癌や糖尿病の人が多く難しい対応が必要と思います。
養護老人ホームでは、適当で良いのでしょうか。　
暴言やイジメの職員への対処方法を皆様は、どうされているのでしょうか。職員へも暴言やイジメがあります。