委託スタッフとの関わりについて

４月から初めて保育所に勤めています。長文ですm(_ _)m
前職は委託会社でした。


委託側のパートさん（５０代）と時々合いません・・
気分屋というか・・良い時は良いんですが、悪い時は朝一から突っかかってきます。

何かあると
「先生の指示通りです」
「指示になかったので！」
と突き返すように言ってきます。


こないだは
「○○って書いてあるけどそんなのないですよ！切ってませんよ」
と、当日言ってきました。
（仕込みの段階で分かるはずなのに・・）
結局指示ノートを間違って（前日のを）見ていたんです。
「ちゃんと確認してください」と言うと
「先生だってお互い様じゃないですか～こないだだって～」
と過去の話を持ち出してきます。



その前は、離乳食用に人参○○ｇと指示をしていたのですが
「離乳でこんなに取ったら他の子にいきませんよ！これが○○ｇですよ？！」
と当日、在庫の人参を盛り付け台に見せしめのように置いていました・・
　
マネージャーもビックリしていました・・
私が「全然切ってないんですか？」と言うと
「はい！」とあまりに堂々と言うので
「当日いきなりないって言われると困るので」と言うと
「でもね先生」と始まり、見かねたマネージャーが切ろうとすると
「私切ります！」と言って切ったんです・・

だったら最初から切ったら良いのにと思いました・・




同じ厨房で働くとはいえ、一応立場が違うのですから、こういう態度は良くないと思いました。
同僚だって良い気持ちはしないと思います。

その後、切ろうとしてくれたマネージャーに対し、「マネージャーばっかり良い格好しようとして～」と言ってきたそうです。
作業が進まないから切ろうと思ったのにって・・マネージャーも怒っていました。



何か頼むと
「忙しいので先生やって下さい」
注意すると
「はい（怒）私が全部悪いんですね。」
という感じです。

先日なんて「邪魔」って言われました。
別のﾊﾟｰﾄさんがオーブンを開けるのに私が気が付かなくて、ぼそっと言っていました。あまりに驚きすぎて言葉が出ませんでした。


また、今委託側で人が不足しているのですが
「先生にも早く来ていただいて～」と言われました。
私の勤務は所長先生が決めることだと思うのですが・・


委託時代、献立でおかしい所などを、影でダメだしするようなことはどこの現場でもありましたが、ここまで直接言う人はいませんでした。


物がないとか何か疑問があれば、マネージャーや他のﾊﾟｰﾄさんに相談するべきだと思います・・
気付いているのに、わざと当日や配膳直前に言ってきます。
「指示通りにしたんですけどね～」と言う割に、指示通りにしないことも多々あります。


私に落ち度がある時はもちろん謝っています。
どんな時でも感謝の言葉や挨拶は欠かさないようにしていますが、彼女は無視することも多々あります。

私が委託にいた時は、先方さんは自分の上司より上の存在という感覚でした。
上司を通すならともかく、ﾊﾟｰﾄさんが直接先方さんにけんか腰の口調で意見するなんて考えられなかったので、今の現状に戸惑っています・・


私の力不足や、威厳がないのもひとつかとは思っています。
ですが、みんなで一緒にやっていく仕事だと思うし、誰だって間違いはあるしと思うんです。
他の人だと、同じことでも円滑にカバーし合えています。


先日ついに我慢できなくて私も強く言い返しました。
（強く怒ることに慣れていなくて・・言ってる最中からしばらく震えが止まりませんでした・・）
私自身、責任者としてもっと強くならなくてはと反省しています。


彼女が突っかかってくると周りもシーンとなって、一気に空気が変わります。厨房全体が仕事しづらい空気になります。

間違いも多く、本当はもっと厳しく言いたいのですが、何かあると訴えるタイプな方なので、対応に困っています。


言う時は言わなきゃとは思っていますが・・

施設側で働いている方・・
似たような経験のある方・・何かアドバイス頂けたらと思いますm(_ _)m