自分がしたミスではないことで利用者さんに怒鳴られました。1人が怒鳴りだし、周りの利用者さんがちゃちゃを入れる感じでした。
すごく辛かったです。
仕事を始めて半年が経ちました。
経験も浅く、クレーム処理に慣れません。
みなさんはどのように対応していますか？
1
※こちらの質問は投稿から30日を経過したため、回答の受付は終了しました
11人が回答し、0人が拍手をしています。
1/2ページ
同じカテゴリの新着の質問
15
0
0
1時間前
311
2
1
2026/05/20
599
1
0
2026/05/20
469
4
4
2026/05/12
800
2
0
2026/05/12
520
2
2
2026/05/04
ランキング
311
2
1
2026/05/20
15
0
0
1時間前
599
1
0
2026/05/20