自分がしたミスではないことで利用者さんに怒鳴られました。1人が怒鳴りだし、周りの利用者さんがちゃちゃを入れる感じでした。
すごく辛かったです。
仕事を始めて半年が経ちました。
経験も浅く、クレーム処理に慣れません。
みなさんはどのように対応していますか？
1
※こちらの質問は投稿から30日を経過したため、回答の受付は終了しました
11人が回答し、0人が拍手をしています。
ログインして
1/2ページ
同じカテゴリの新着の質問
368
3
3
2025/08/14
200
1
2
2025/08/11
500
4
5
2025/08/02
1331
4
1
2025/07/20
1457
1
7
2025/07/15
789
3
3
2025/07/14
ランキング
368
3
3
2025/08/14
200
1
2
2025/08/11