私はクレーマーですか

先日　主人と2人で近所のファミレスに食事に行きました。

月曜日の夜７時頃で私たちの他にお客さんも少なく店内はガランとした感じでした。

店内に入っても「いらっしゃいませ」の声も無く、しばらく待っているとホール係らしき若い男性がふら～っと現れ「喫煙っすか」と一言

「いいえ」と答えると「じゃあ　あそこへ」と指を指してそのまま奥へ消えていきました。

「やな感じ」と思いながら席に座り、主人は和食の定食、私は「ふわとろオムライス」を注文しました。メニュー表の写真とともに「とろっとろの玉子」っていう文字が書かれていました。

寒い日だったし大好きなオムライスがたべたかったので迷わず注文しました。

　主人の定食をすぐに出していただけたのですが、主食のごはんを見てびっくりしました。なべ底をそのまま盛り付け真ん中をしゃもじで一文字にへこませて茶碗の端に飯粒が点々とついている状態でした。

主人は何も言わず食べようとしたのですが私が「ちょっと待ってそのご飯誰かの食べ残しみたいに見える」と止め店員さんを呼びました。

店員さんに「このご飯の盛り付け方はおいしそうに見えないけどどうですか」ときいたら何も言わず茶碗をひったくり奥へ行ってしまいました。そのすぐ後に同じ茶碗をもって現れたので手元を見たら一文字が３本になっていました。

その人ではなんともならないと思い店長さんを呼びご飯を替えていただきました。

その後ずいぶんたってからオムライスが私の元に運ばれたのですが、たまごが小麦色を通り越した茶色になっていました。

店員さんにメニュー表の文字を見せながら「とろとろ玉子」はどこにあるんですかと聞いたら「これです」とその小麦色の玉子を指さし短です。

もちろん「店長さん呼んでいただけますか」って言いました。
その後の店長さんの対応も大変お粗末で久しぶりの外食が台無しでした。

そのファミレスは主人と結婚する前に２人でよく利用していたのでざんねんでした。

なんか私ってクレーマーおばさんみたいにあのお店の人に扱われたみたいで数日が過ぎても気持ちが晴れません。

皆さんはこんな時はどのような対応をされますか。