クリニックでの仕事

こんにちは。23歳の管理栄養士です。
現在、個人経営の無床診療所で医療事務をして1週間が経ちました。
元々、大学の先生から声をかけていただいて1年勤めた給食会社を辞めて医療事務兼管理栄養士としてこちらに再就職しました。
大学時代から、クリニックの管理栄養士への憧れがあったことや、患者様と関わりたいという思いがあり、その為の苦しみなら乗り越えるつもりで転職を決意しました。また、自分に合うか合わないかも分からなかったので一度チャレンジしてみようと奮起しました。
ご相談したいのは、クリニックでの仕事状況や人間関係についてです。
まずは栄養指導よりも医療事務や受付を学ぶべきと思い、栄養指導よりもそちらを優先に教えてもらうことになりました。大まかな保険の流れなどは分かってはいますが、実際の流れなどは分かりません。(それも承知での採用です)
いざ入ってみると、ベテランの先輩2人が主に指示しており、事務長さん(先生の奥様)、あとは週1回のパートさん1人で事務や受付は回しておられるようでした。看護師さんは日替わりで派遣の方がよく来られてるようで、全体的に人手不足？という印象はあります。
そのせいか、人柄なのか、とにかくベテラン2人の当たりがきついです。陰口を言われるとかではないですし、私もまだまだ社会人として至らない点が多々あるので仕方がありませんが、、

1日目の午後から1人で受付に立っていました。患者様に「いつもの！」「この書類持ってきたんやけど〜」とか言われても分かりませんでした。なので少々お待ちくださいと言って聞きに行くのですが、「これだけじゃ分からないので内容etc..聞いてきてください」と言われ、また聞きに言ってそれを伝えると、聞いてるのか聞いてないのか分からない感じで結局患者様に直接その先輩が聞くという感じです。
正直私は本当に何も分かっていません。分からないことも分からない状態です。どういう情報が必要なのか？ 電話再診も大まかな説明はされましたが、対応はぶっつけ本番でした。こんなもんですか？こんなもんだと飲み込むしか今はありません。ベテラン2人は聞きにくいオーラ全開。人が足りていないのも納得です。
私のスキルやコミュニケーション能力、対応力が無いのもありますが、その状態でさらに女独特のあの雰囲気がどうしても受け付けないようです。前職の先輩方が人としても上司としても、尊敬できる人たちだったのでなおさらそう感じるかもしれません。
私が甘いというのは重々承知しています。ですが最近何もないのに泣きたくなったり、表情がなくなったり、無理して笑ったり、食欲もありません。何もないときでもベテラン2人の声が頭の中で聞こえます。

初めて1週間で何が分かるねん っていうのは自分でも思っています。ですがこの先この人たちがいるところで管理栄養士として役に立ちたい、という気持ちが起きません。半年、1年、、耐えればもしかしたら患者様とも打ち解けてそのために頑張れるかもしれませんが、今は先が見えません。

もう一度言いますが、私が甘ったれてるのは分かっています。自分でも自分にショックを受けています。ですがここまでして管理栄養士としてクリニックで働きたいのか、憧れが強かっただけに混乱しています。ただ、大学の尊敬する先生からの紹介なので、私の中で頑張らねばとは思っています。奥様やパートさんはとても良い方ですし。

厳しい言葉でも構いません。誰かに吐き出したかったのです。乱文失礼しました。