業務内容

特養に勤務することが決まりました。ですが、前の方が突然辞められて引き継ぎなど何も出来ていない状況です。何から手をつけたらいいのか全く分からず。10年前に短大卒業してから全く経験なしです。まず最初にするべき事教えてください。あと、参考書などのおすすめがあれば教えてください。