話が通じない人との接し方(愚痴)

日々の業務お疲れ様です。宇宙人と仕事をしているものです。先日は貴重なご意見ありがとうございました。

先日起こったキテレツな話をします。

次回からよろしくと言われたので電話発注(注意事項は特になし)をしたらどうやら先に施設長に許可をとってから発注の流れだったらしくそれを知らない私はすっとばかしてしまい、宇宙人に怒られました(2日に渡り)。
施設長には知らなくて電話をしてしまったことを伝え、謝罪しました。施設長的に他にもきちんと教えて貰ってないのでは無いかと思う事があったらしく、宇宙人にきちんと教えるようにと指導をしたそうです。
すると次の日施設長の机の上に「私のいい所リスト」のような手紙が置いてあったそうです。これは何か宇宙人に施設長が問いただしたら、宇宙人は「𓏸𓏸さん(私)のことを認めてあげてください！」的なことを言われたらしく、「なんの話をしてるんだ、私は発注する時の注意事項やルールを教えなさいと言ってるのよ」と怒ったと聞かされました。

このレベルで会話が出来ない人にどうやって色々教わったり意思疎通を取ればいいのでしょうか…。
施設長や上の方と話はしているのですが、その日の気分で言ってる事が変ったりしますしどうすればいいのか頭を悩ませています。