委託会社さんとの付き合い方に悩んでます・・・・

昨年から病院勤務している管理栄養士です。

うちの病院は給食業務を委託しているのですが、それがネックで。
全くというわけではないのですが、なんかしっくりこないという状況です。
あちら側の責任者さんは栄養士さんなにですが、年上だからなのか、栄養士実務が私よりも長いからなのか、私の話を聞いてくれません。そういう時には、あえて「ドクター指示ですんで・・・」と言うと即行動します。
なにかミスをしても私には報告がなく、病棟にてその報告をクレームとして看護師さんからあることもしばしば。あげくの果てには、統括がなってないと上から叱られ・・・・
何度か委託会社さんの担当マネージャーさんには伝えたのですが、「やり方はうちに任せて欲しい。」と言われ。

こんな状況うちだけでしょうか？