特養入社について

先日、中途で特養に入職させていただきました。
25歳で、前職は給食委託会社のため栄養管理等の経験が全くなく、何をしたら良いかわかりません。
今勤めているところには既に3名の管理栄養士が在籍しており、私の机、パソコンすらない状態です。さらにもう1人1週間後に入社されるみたいです、、、。
自分のデスクもないため、とりあえず今はすることもなく、利用者の顔を覚えるためにもフロアにあがってきていいよと野放し状態です。
1時間とかならまだしも、１日のうち5.6時間がその状態で、しんどいです。
たくさんお喋りしてくれる方がいれば時間が潰せるのかもしれないですが、こちらの声かけにきちんと返ってくる方の方が少なく、すごくしんどい思いをしています。
ましてや利用者さんは職員の区別もつかないので、トイレに行きたいなど声をかけてくるので、介護の知識もなにもないため、出会ったばかりの介護士にお願いするのも勇気がいります。
これって普通なのでしょうか？
フロアにいってなにを学んだらいいのかアドバイス頂きたいです。