聞き間違い・勘違い

おはようございます。

昨日は入居の方対象の忘年会があり、
はっちゃかめっちゃかの準備も乗り越え無事終わりました。

が。
本当に自分のミスの連発で周りに迷惑をかけすぎてしまいました。

１．発注したものが足りなかった
２．配達のはずのお店のデザートが、実はとりに来てください　だった。

どちらも電話でのミスです。
１．は前日に責任者から急な発注のお願いの電話が来て、ボトルの製品で「１０本」といったようだったが私はなぜか「１本」と聞こえ、そのまま（急ぎだったので）営業の方に電話して発注、当日当然１本しか来ず。
責任者が急きょ作り（タレだったので）なんとかなり・・
（もちろん謝っても謝りきれないくらい謝りましたが・・）

２．は余裕をもって電話をしたはいいものの、受付まで持ってきてくれると思ってしまっていた（しっかり向こうの復唱もそのままメモして時間も金額も、包装する形態も控えたのに）、どこで勘違いをしてしまったのか・・・
ほかの部署の方が取りに行ってくださいました・・

こんなこともあり、電話でのやり取りに自信がなくなってしまいました。
今後は同じことがないように気を付けるしかないですが、皆さんもこういった聞き間違いや勘違いなど経験ありますか？

つくづく使えない自分だなあ・・と昨日から落ち込んでおります。