委託会社社員とパートの人間関係について

以前にも、相談させていただきましたが
パートさんとの関係にとても悩んでいます。


私は、社歴1年の社員であるということから工場社員食堂の店長として昨年から働いています。

仕込み、納品、事務などは私が、調理と盛り付けをパートさんにやってもらってます。


毎日、文句ばかりです。
以前の相談の際にも、パートさんたちは文句を言いたいだけ。
受け流す技術、忍耐することとアドバイスをいただきましたが…

食数の変動が多いので、おっかけ調理をやっているのです私自身も数の判断をできなかったり、テンパってしまったりとお客様をお待たせしてしまったりする時もあります。

それを見て、何ですぐ判断をできないのか、あーやればよかった、こーすれば良かったと後から好きなことを言ってくるパートの人たちに腹がたちます。

こーしとけば良かったというアドバイスに聞けることは今後の反省にしようときけますが、小言にはただ腹が立ちます。

できない自分に1番腹が立ちますが。


最近は、店でも孤立しています。
話をして、相談に乗ってくれるパートさんも12月で契約が切れるので来年からは本当に孤立すると思います。

こうなったのも、自分の今までがあるからなのでしょうか。

新人の私が店長としてこの店に来てから、パートの人たちには迷惑をかけてきたと思います。
指示もろくに出せず、食数管理もうまくできず、献立は被りが多い、若いだけで何にもできない店長だと陰で様々言っているのもききましたし、自分でも本当にそう思います。

慣れない中でも、自分なりにがんばってきたつもりなのですが、それでも文句を言ったり、直接的にアドバイスをくれることもなく陰でコソコソやっているのを見ると辛くてたまりません。

店の責任者ってこういうものなんでしょうか？

人間関係で転職はしたくないと思っていましたが、毎日しんどくて辛いです。

何か打開策や、考え方があったら教えていただきたいです。