ノロウイルス検査の提出方法について

病院勤務の管理栄養士です。

厨房の従業員にノロウイルス疑いの症状がある場合は、
ノロウイルスの遺伝子検査を受けることになっています。

その送付方法は、専用容器に検体を採取し、冷蔵便で
検査機関に送付することになっているのですが、
本日、宅配業者から、検体の送付を断られてしまいました。
「感染の危険性のある荷物は預かれない」とのことです。
伝票には「サンプル」と明記しましたが、「検体ですか」と
問われ、正直に答えたところ、上記のように言われました。
今まで何度か送ったことがあり、今年も数回、同じ宅配業者を利用して
送付していました。

宅配業者は食品を含め、様々なものを宅配するわけですから、
「食品と検便が一緒に送られている」と考えると、当然のことですが。

契約している検査機関までは、車で数時間かかり、
宅急便を利用しないで、どうやって検査機関に提出したらよいのか・・・と悩んでいます。

ちなみに定期的な細菌検査は郵送していますが、検便を郵便物として
送っている・・のもあまりよくないことですよね。

みなさまのところでは、細菌検査、ノロウイルス検査をどのように
行っていますか？

他の検査機関のホームページも調べたところ、冷蔵便で送付するよう書いてありました。