経営層と介護現場のギャップ

パートの世代交代

調理済み食品の持ち帰り

お疲れ様です。 みみみさんの聞きたいこととは違うかもしれないのですが、私も栄養士の存在意義と今の職場の将来性で悩んだことがありました。 ちょうどコロナが流行り始める少し前に、直属の上司(管理栄養士)が退職され、責任者となりました。うちは直営だったので、一気に部下十数名を抱えることになり、なかなかのプレッシャーだったことを覚えています。少ししてコロナが流行り、高齢者向けのサービスも自粛ムードで色々な数字が落ちました。そんな中で思ったのが、「このままだと委託になってしまう(コストカットしやすいのが厨房だったので)。何とか今働いている人たちを守らなきゃ」でした。今思えば、そこまで考える必要はなかったんですけど、当時は責任者になったばかりで余計なことにまで気を回していました。 私が栄養士として、責任者として何ができるのか、何をするべきなのかを考えたときに食事のエンターテインメント化でした。それまでは毎月の行事食のみでしたが、セレクト食やフロアでのおやつ作り、さらにはご利用者と一緒にクッキングと手を広げました。ちょうど面会やボランティアがなくなって活気が落ちていた時期なので、「食事で楽しみを与えて存在意義を示す！」と息巻いていました。多分、世間の栄養士はもっと専門性を求められているんだろうけど、今の自分がすべきことはこれだと思って動き回っていました。 高齢者施設の場合は生活の場でもあるので、病院のような栄養管理を求められていなかったり、他の職種の人たちにもあまり理解してもらえなかったりすると思います。なので、それが正しいかどうかは別として、私は楽しみを提供する栄養士でいいじゃん、と思って仕事してます(ちゃんと栄養ケアマネジメントも実施してますが)。 栄養士は活躍範囲が広い(保育園、学校、病院、高齢者施設など)分、カメレオンのように変化することで存在意義を感じつつ将来まで残るのではないかと思っています。

私も片耳のみですが、感音性難聴です。難聴って周りの人からは分かりづらいので大変ですよね…。 私の場合は聞き取れない場合はそのまま流してしまいます。多分、ボソボソ喋る人の声って普通の人にも聞こえてないと思うので、それで周りが聞き返さないなら重要なことではないと割り切っています。(発言を求められたときは困りますが…。) また、大事なことは議事録に書かれているので、最終的にそこで確認をすればよいかと思います。 個人的なことですが、難聴者にとって人の話を聞くのは結構な重労働なので、聞かなきゃと思うとストレス溜まります。いい解決方法が見つかるといいですね。

コメントありがとうございます。 後日談として、辞めると自ら宣言したはずのAさんが「辞めるように言われた(強制された)」と本部の方に電話したみたいです。私の方にも家族を名乗る方から、「あなたの対応はおかしい、役職のある者として年上への敬意がない」と苦情が入りました。挙句の果てには、精神疾患になったら訴えますよと脅されました。最後は誠意ある謝罪を希望とのことで電話は終了しましたが…ここまで家族(Aさん)の言ってくることを鵜呑みにして電話するのかと驚いてしまいました。 辞めるにも一筋縄でいかないのが古参パートなんだなと今回！大きな学びとなりました。

参考になる記事の紹介、ありがとうございます。 私自身は注意したいことを結構言える方なので問題ないのですが、「何故栄養士にバレたのか？」とパート同士でギスギスするのが怖いです。常駐していない場所なので、状況把握が難しいというか…。密告した人に陰湿な嫌がらせがないかな…とか考えると二の足を踏んでしまいます。

コメントありがとうございます。 確かに食事に関してはインシデントの意識が低いみたいで、報告書があまり上がってきてません。(ミールラウンドに行った際に相談されることが多いです。) 文書として報告をするように介護責任者と話してみます。

コメントありがとうございます。 人員不足の捉え方も実はこの問題のネックとなっています。経営層としては規定の人数はいるので人員不足ではないと言ってますが、派遣や非常勤介護職員の割合が増えており、さらにリーダー級の方が異動や退職している関係で現場としては人員不足という認識が強くなっているようです。ここでも板挟みになっており、辟易としております。