取引会社の対応について

お疲れ様です。
私の施設ではへ○シーフードと取引していますが、営業の方やサポートサービスの方等々とお話ししていると毎回丁寧な対応をしていただき、毎回良い気分で対応できます。
もう一社は安く納品がものすごーーーく早いため使っていますが、なかなかの曲者そろいです。

本当は安くすませるべきなんだろうけど大きい買い物以外の細かいものはすべてへ○シーフードにしています。

他にも食品メーカーさんともやり取りしますが、大抵一人が丁寧だと、引継ぎ等で人が変わっても丁寧だし、逆に一人がひどい人がだと他もひどいです。今まで従業員教育とか社風とか「そんなもんあんまり関係ないんじゃないか」と思っていましたが、そういったものがきちんとあるからきちんとしているのか、そもそもきちんと採用で選りすぐりの人をとっているのか・・なぜだろうと疑問に思いました。

雑談ですので「うち取引している業者のここが好き（嫌い）」「こういう理由で会社によって違いがあるのでは？」等々書き込みがあるとうれしいです。