栄養科の存在

こんにちは、栄養科の存在がわからないです。
病院の栄養科勤務なのですが、入院や入院のキャンセル、変更、退院の連絡が全く来ずに食事がでてしまって確認の連絡をすると、
あっ、キャンセルだ。連絡忘れてた。とかばかりです。ちょこちょこ病棟へは行って確認しても食事伝票も書かれていなかったり、看護に聞いてもわからない。とか忙しい。といわれます。私自身嫌われるような事もしていなくて、普通に仕事をしています。
皆さんのところでもこのような状況ってありますか？