問題社員どうしますか？

いつも参考にさせて頂いています。
低レベルな質問で申し訳ありませんが、
皆様でしたらどのように対応するかお聞きしたく質問させて頂きます。


非常に勤務態度が悪い調理師（５年目正社員・女性）がおり、大変困っています。
今のところ無駄欠勤や遅刻はありませんが、
自分の意にそぐわない人に対して報復として無視が始まります。
パート・正社員・上司・施設長から理事長まで相手は幅広いです。

仕事に対しても自分の失敗に対しては謝罪等はなくしらんぷりで、一緒に仕事をする正社員が尻拭いをします。
また厨房の正社員が無視されると、協力して仕事をすることがなくなる為非常に困ります。
などなど…

他にも問題点はたくさんあるのですが、現在のところ上の方々が動かないので私ではどうする事もできません。
（注意や理由を聞いても無視です）

皆様でしたらこのような問題社員はどうされますか？
また管理者・責任者の立場ならばどうするかもお答え聞きたいです。
よろしくお願いいたします。