探せない…

お疲れさまです。

前回はご相談にのっていただき、ありがとうございました。
また相談です。すみません…

調理員のことなのですが、私が今の職場にきてからずっと気になっていることがあります。
冷凍食品を探すことができないのです。冷凍庫はそれぞれ野菜専用、ゼリーやムース、デザート専用、その他の魚や練り物専用と3箇所分かれてあります。
探してはいると思うのですが、すぐに私に「○○ないんだけど～」と言ってきます。そして探してあげるのですが、すぐ見つけられる場所にあったり。そうかと思えば探しもしないで「○○あったかい？」って聞いてくることもあります。私も切り込み入ることあるのですが、その際重複開封が見つかったりなんてしばしば…
そして一番困ったのは私の休日に電話がくることです。電話くるのは仕方ないですが、貴重な週１の休みにしかも前日在庫確認してあるのはわかっているのに電話がくると、いつ電話くるかと思うと手放せません。絶対あるはずだから探してみて！と言うとあったわ～って言うのが毎回のオチです。
毎回きちんと探すように言っているのですが、なかなか直らず、前任の時からもそうだったようです。
お恥ずかしい話、解決策が見つけられずこちらにご相談させていただきました。
宜しくお願いします。