粉ミルクと便秘について

初めまして★★町で栄養士をしている者です。
今日赤ちゃん（４ヶ月児・９ヶ月児）健診があって、４ヶ月児のお母さんに、ある粉ミルクを飲んでいたら便秘になったので、別の粉ミルクに変えた所、最初はよかったんだけれど、また便秘になってきました。どうしたらいいですか？と聞かれました。まだ離乳食も始まっていない子供さんだったので、離乳食が始まれば少しはマシになるんじゃないかと話したのですが・・・。自分には子供もいるわけではないので粉ミルクで便秘になるという事を初めて聞きました。
同じような相談受けた方いらっしゃいますか？また何で便秘になるのかとか知っていらっしゃる方がいたら教えてください。