本音と建前

調理師（57）女性の準社員のかたが一名います。

うちの職場は委託会社で労務費制です。
労務費が、かさんでいることもあり応援に出てもらい、労務費を削るということが会社のやり方なのでそれに従い、要らない日は極力応援に出てもらっています。

本人は私を前にして「どんどん応援に出して！」っていうのでそれもあり、月の半分ほど応援に行ってもらってます。

ですが、陰では「なんでこんなに応援にだされなきゃいけないの？」「パートさんたちが働けてるのは私が応援に出てあげてるお陰だからね！」って言うそうです。

その人の本音と建前はいったいどこにあるのか？私にはわかりません。
上の人には本音を聞き出してほしいと頼んだのですが、たぶんしてくれない感じがあるので期待出来ず。。。

こういうかたの対処法はどうしたらよいのですか？？