職場について

まだ、新卒で働き始めて1週間くらいですが、
仕事が辛いです。
委託会社に就職して、県立の病院に配属されました。会社の決まりとしては、休憩60分と書かれていますが、実際は40分。でも自分の仕事が終わらなければお昼はないこともあります。契約として60分ぶんの時間は給料には入ってないのでただ働きです。
そういうものなんでしょうか・・？

また、まだ一週間もたってないのに
これから一人で仕事をこなしていかないといけません。
先日、やり方がわからず近くにいたパートさんに
『これってどうしたらいいですか？』と聞いたところ
『こんなことも知らなの？先輩は？！もう！せっかくきれいにかたづけたのに、早くしてよ！！』など言われてしまい、
わからなくても、聞くのが怖くてどうしたいいのかわかりません。

まだ初めて間もないですが、仕事に行くのが怖いです・・・
正直職場の人ともほとんど口をきけてないです・・・