お茶どうしてますか？

病院勤務の栄養士です。

職場では病棟にお茶の入ったポットが置いてあり、厨房の委託業者さんが1日3回お茶を入れに行きます。
ポットの管理は病棟で、看護助手さんがポットを洗浄します。
ところが看護部長が何かの折にポットの話題をしたようで、事務方からポットが汚いからどうにかするように言われました。ポットの管理は看護側ですと言っても聞いてもらえません。
だいたい、今時ポットなんて置いてあるところあるんでしょうか？
近所の他の病院をみても病棟に自販機はありますが、ポットは見当たりません。配茶もしているのに、お見舞い客にお茶を出すのは良いサービスなんでしょうか？