疲れました。

新卒で特養に働きはじめて4ヶ月たちました。
私の施設は委託が入っています。

今日あった出来事です。
厨房の器具等は全て施設側購入です。
厨房で行事食の打ち合わせをしていたら
いきなりスチコンの業者さんがきました。
すると、委託の栄養士さんが
スチコンの自動清掃のやり方がわからず無料で教えてくれるとのことだったので呼びました。
数日前からスチコンに変な記号も出ていたのでついでにそれも見て貰います。もしスチコンのフィルターを交換しないといけないならお金がかかります。その場合修理をお願いしたいです。
っと言われました。
私はそのことは何も報告を受けておらず、その時に初めて知りました。
一気に思考停止しました。
何も報告もせず、委託の栄養士さんが独断で勝手に業者さんを呼び、結局フィルターは寿命なので変えた方がいいですと業者さんには言われました。
見積もり書もその業者さんから出してもらったみたいで、この見積もり書どうしたらいいですか？と言われました。
施設購入なので修理費は施設側が払うのかもしれないが、そこまで1人で勝手にやって
じゃあお金払って下さいと言われても納得いきません。
勝手にしたことの謝罪もなく、せめて施設長に謝罪か、なんでそうしたのか説明して下さいと言っても私からは何も言うことはありません。詳しいことはそのスチコンの業者さんから聞いて下さい。それか会社の上の者と話して下さいと言われました。

委託会社は来年の3月に変わるためそれまで我慢するしかありません。
このようなことは普通なのでしょうか？
施設長(特養での1番偉い方)に謝罪して下さいと言うのはやり過ぎなのでしょうか？
このようなことが多々あります。
もう頭が痛いことばかりです。
弱音ばかりですが、そろそろ疲れてしまいました。
アドバイスお願いします。
長文すみません。

修理等は必ず施設長から業者に連絡して行ってもらっています。

修理等は必ず施設長から業者に連絡して行ってもらっています。