こちらでは何度かお世話になっています。
給食業務は委託業者さんにお願いしています。
最近配膳ミスが増えており、困っています。
さらに困っているのが、配膳ミスがあったことを報告してくれない
ことです。
後々、職員や入所者さんから言われ、その時に初めてミスがあったと分かることが多々あります。
入所者さんによっては、「あやまりにもこんで!」と気分を害される方もおり・・・。
人が行う業務ですので、配膳ミスが起こることは0にはならないとは思います。(0にする努力は必要ですが)
ただ、起こったことは隠さず、教えてほしいと思います。
当施設では配膳ミス等が起こった際は、1週間以内にヒアリハットの提出を行っています。後から知って、提出をお願いするので、事務からも提出が遅いと注意を受ける始末です。
皆さんのお勤め先ではきちんと報告がされていますか?
どうようにしたら、報告がされるようになるのでしょうか?
その都度、お願いはしているのですが一向に改善されず・・・
お知恵をいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
0

※こちらの質問は投稿から30日を経過したため、回答の受付は終了しました
9人が回答し、0人が拍手をしています。
1/1ページ
同じカテゴリの新着の質問
195
3
2
2025/07/03
1097
1
1
2025/06/26
711
5
3
2025/06/20
771
1
2
2025/06/17
680
1
0
2025/06/13
1121
2
2
2025/06/11
ランキング
195
3
2
2025/07/03